Сеть латиноамериканских курьерских служб, которая обеспечивает быструю и качественную доставку товаров со склада до клиента. Сеть работает в более чем 20 странах мира, расположенных в Латинской Америке, Африке и Юго-Восточной Азии. В странах, где сеть еще не представлена, она имеет более 100 партнеров, которым с уверенностью может делегировать полномочия по доставке.

Перед нами стояла задача по разработке логистического сервиса, способного обеспечить эффективное взаимодействие менеджеров, операторов, логистов, упаковщиков и курьеров, создав единую экосистему, которая может интегрироваться с партнерскими приложениями.

Мы подробно изучили все статусы, которые присваиваются заказу на протяжении всего пути: от заявки до вручения клиенту. Также решили задачи, связанные с особенностями доставки в различных регионах. Важно было учесть особенности взаимодействия складов и курьерских служб, использующих один софт и одно курьерское приложение. Помимо этого, с помощью итеративной разработки нам удалось автоматизировать распределение заказов за счет оптимального построения маршрутов и прозрачных финансовых отчетов. Это не могло не привести к успеху при внедрении на всех континентах.