меню
E-Commerce
MLM сеть экомаркетов
Местоположение
Россия, Новосибирск
Отрасль
SaaS, Логистика
Размер компании
300 - 500
Что делали
E-Commerce
Customer development
Low-res protype
Information architecture
User story
DID approach
Research archive
interactive prototype
UX Audit
UX Session
Design system
Длительность проекта
6 месяца
О клиенте
Сеть, создавшая бизнес-модель, в которой любой участник может получать достойное вознаграждение, приобретая товары и рекомендуя их другим. За 4 года существования были открыты представительства в 39 странах мира, что позволило Greenway стать одной из самых быстрорастущих компании в России и странах СНГ.
Вызов
Нашей задачей стало погружение в процессы взаимодействия системы, создание оптимального пути оформления заказа для всех типов пользователей и его внедрение. Создание внутренней навигации, оптимизация системы и запуск продукта также прошли при нашем активном участии.
Решение
Мы учли особенности платформ web и mobile по работе с клиентами и партнерами из различных регионов. Детально проработали сценарий оформления доставки и создали оптимальный путь как для новых пользователей, так и для постоянных клиентов. Оптимизация процесса заказа не только улучшила пользовательский опыт, но и сделала его прозрачным для бизнеса, что в результате увеличило количество повторных продаж и привело к расширению базы постоянных клиентов.
Аудит
Оформление заказа
Авторизация и доставка
Оплата
Переработка навигации
Стейтмент
Есть идея?
Расскажи нам о ней
Предыдущий проект
CRM для сети
колл-центров
Следующий проект
Корпоративный мессенджер
для совместной работы и безопасного общения
© 2010 - 2022 stratospace. Все права защищены.
Политика конфиденциальности